Possibles afectacions a la TDT per la posada en marxa de 4G i 5G

L’Ajuntament informa que, arran de la posada en servei de la nova generació de telefonia mòbil (4G i 5G) al municipi, s’han pogut produir, o es poden produir, afectacions en la recepció de la Televisió Digital Terrestre (TDT).

Per tal de garantir la compatibilitat entre aquests serveis i resoldre les possibles incidències, l’entitat LLEGA700 s’encarrega de realitzar les actuacions tècniques necessàries a les instal·lacions de recepció dels usuaris afectats de TDT. Aquestes intervencions són totalment gratuïtes per a la ciutadania.

Segons la normativa vigent, el termini per sol·licitar aquestes actuacions en cas d’afectació és de sis mesos des de la posada en servei de les estacions de telefonia mòbil.

Es comunica que aquest termini està a punt de finalitzar, i que el proper 30 de juny de 2026 s’acabarà definitivament el període per demanar de manera gratuïta la resolució d’incidències a la recepció de la TDT derivades de les estacions de 4G i 5G.

En el futur, podrien activar-se noves estacions de telefonia mòbil al municipi per millorar la cobertura del servei. En aquests casos, s’informaria novament l’Ajuntament i s’obriria un nou termini de sis mesos per comunicar possibles afectacions i sol·licitar la intervenció tècnica gratuïta.

Per a qualsevol dubte o per obtenir informació addicional sobre les estacions del municipi o de municipis propers, es pot contactar amb l’Oficina Tècnica d’Ajuntaments de LLEGA700 al telèfon gratuït 900 831 902.

Per a la gestió d’incidències i atenció a les persones usuàries, també es posa a disposició el centre d’atenció al client al telèfon gratuït 900 833 999.