Contactar
13.05.2025 | 00:58

Servei de Mediació ciutadana

Ajuda a la resolució de conflictes per a la ciutadania de Martorelles. Servei mediació ciutadana.

Tràmit que serveix per abordar conflictes mitjançant el diàleg i el respecte amb el suport d'un mediador/a professional de la Diputació. Us acompanyarà a trobar un acord el màxim de satisfactori per les dues parts. La mediació és voluntària, confidencial i neutral.

Aquest tràmit és útil quan hi ha desavinences en la convivència amb el veïnat, amistats, família i altres persones. Quan cadascú defensa les seves necessitats i interessos i, a vegades, són oposats, una tercera persona imparcial us pot ajudar. 

Per demanar la mediació només cal emplenar un formulari de sol·licitud genèrica indicant: quin problema teniu, amb qui i com podem contactar amb vosaltres.

Quin cost té:

Gratuït

Quan es dóna resposta:

Tan aviat com ens sigui possible, una persona de l'Ajuntament es posarà en contacte amb vosaltres.

Qui pot sol·licitar-ho:

Ciutadania

Cal aportar:

Canals de tramitació:

  • Telemàticament

    Per fer la tramitació telemàticament heu de: 1er Prémer el botó verd de -Tramitar ara- que hi ha a sota, en aquesta mateixa pantalla. 2n Connectareu amb la seu electrònica. 3er Seleccioneu instància genèrica- i premeu el botó verd -Tramitar- 4rt Veureu una nova pantalla, premeu el botó blau -Seleccionar mètode d'identificació- 5è Seleccioneu qualsevol certificat digital vàlid, com per exemple: l'idCAT mòbil (al final d'aquesta pàgina hi ha informació de com aconseguir-lo), DNI electrònic, CERES, clave 2.0, etc. 6è Empleneu el formulari d'instància genèrica i adjunteu la documentació relacionada a l'apartat -Cal aportar-

    Tramitar ara
  • Presencial

    A l'Oficina d'Atenció Ciutadana -OAC-

Masia de Carrencà. Avinguda d'en Piera 3- 27 - 08107 Martorelles - Barcelona (Catalunya)
Telèfon: 93 570 57 32 Ext.1
Fax: 93 6818726
Adreça electrònica: mar.oac@martorelles.cat
Horari:  
De dilluns a divendres de 8h a 15h. Dimarts a la tarda amb cita prèvia, excepte del 5 al 30 d'agost de 8h a 14h.
Vegeu-ne la situació al mapa
Darrera actualització: 8.05.2025 | 09:49