Servei de Teleassistència
Servei de suport permanent a persones en risc per motius de salut, discapacitat, dependència i/o edat avançada. Servei Teleassistència. Teleassitencia
La teleassistència és un servei que permet tenir comunicació, les 24 hores del dia i els 365 dies de l’any, amb professionals especialistes en oferir ajuda a l’instant i en qualsevol moment.
Avantatges del servei
- Per a la persona: Tenir una major autonomia i viure a casa de forma més segura.
- Per a la família: Guanyar en tranquil·litat.
Línies de servei
- Proporcionar contacte permanent amb l'exterior i accés als serveis de la comunitat.
- Oferir resposta immediata en cas d'emergència.
- Donar seguretat i suport a la persona usuària i a la família.
- Aconseguir que la persona visqui a casa seva el màxim de temps possible evitant o retardant la institucionalització.
- Altres serveis que puguin quedar establerts per la normativa vigent
Requisits per tenir accés a aquest servei
- Valoració del metge/essa de família conforme necessita el servei.
- Valoració de l'equip tècnic de Serveis Socials de Martorelles conforme necessita el servei.
- Per a les persones estrangeres, els requisits establerts en la normativa vigent d'estrangeria i d'acollida i integració de les persones immigrades
Normativa de referència
- Llei 39/2006, de 14 de desembre, de promoció de l’autonomia personal i atenció a les persones en situació de dependència.
- Reglament del Servei d’Ajuda a Domicili del Consell Comarcal del Vallès Oriental i posteriors modificacions.
Persones destinatàries:
Les que viuen soles de forma permanent o durant gran part del dia que
- Resideixen i estan empadronades a Martorelles
- Tenen 65 anys o més i acrediten una situació de discapacitat o
- Tenen 65 anys i viuen soles o conviuen amb persones majors de 65 anys o amb persones que acrediten una situació de discapacitat o
- Tenen menys de 65 anys i demostren la necessitat del servei per motius de salut per alguna/es de les següents situacions:
- Malaltia crònica, amb risc de patir crisi aguda de la malaltia
- Risc de patir caigudes
- Dificultats per a la deambulació
Cost:
Gratuït o copagament. L’aportació econòmica es determina en funció dels recursos econòmics de la persona sol·licitant i de la seva unitat familiar de convivència fixats a l'Ordenança fiscal núm. 29 Taxa per la prestació del servei d’ajuda a domicili i altres serveis assistencials.
Àrea responsable:
Regidoria de Benestar i família
Com sol·licitar-ho:
- És imprescindible demanar una entrevista al personal tècnic de les oficines de la Regidoria de Benestar i família al telèfon 93 570 12 52 o al correu electrònic serveisocials@martorelles.cat per valorar la seva situació, rebre assessorament i resoldre dubtes.
- Per tramitar la sol·licitud d'ALTA, ves-hi
- Per tramitar la sol·licitud de BAIXA, ves-hi
Altra informació que pot ser del vostre interès:
- Telèfon d'atenció del Servei Local de Teleassistència: 93 472 35 12
- Correu electrònic: teleassistencia@diba.cat
- Web de la diputació: https://www.diba.cat/web/teleassistencia